商店街への来訪者を、また来たくなる常連客に。

店舗数×店舗あたり月間入店記録 → 参加率 → 重複除外の新規参加 → 友だち・会員転換。毎月、既存顧客に離脱率を適用してから新規顧客を加えます。

友だちと会員は同じ人の場合があるため、足さずに重複を除きます。新規顧客数を超えない最小重複を適用。配信到達可能顧客×再来店率で再来店客を計算し、その一部を特典利用客とします。店舗が0なら再来店と売上も0です。

再来店客1人につき1回購入、特典利用は最大1回と仮定。想定売上は再来店客×客単価で、特典利用客の売上を含みます。同じ顧客への複数配信を重複加算しません。日程では1か月を4週間と換算します。

参加店舗数

同じ期間に運用する参加店舗数です。

店舗あたりの月平均入店数

1店舗の月間入店記録です。同じお客様の繰り返し入店を含む場合があります。

事業期間

毎月同じ入店数と転換条件が続くと仮定します。

イベント参加率

月間入店記録のうちイベントに参加する割合です。

Kakao友だち転換率

重複・既存参加を除いた新規参加者のうち、友だちになる割合です。

会員転換率

新規参加者のうち会員になる割合です。友だちと同じ人の場合があります。

配信後の想定再来店率

1回の配信が届いた顧客のうち、確認期間内に1回来店すると仮定する割合です。

平均客単価

再来店顧客1人が1回購入する平均決済額の仮定です。

再来店顧客の特典利用率

想定再来店顧客のうち特典を1回利用する割合です。全発行数に対する利用率とは異なります。

現在のカカオトークチャンネル友だち数

事業開始前の友だち数です。既存の友だちにも離脱の仮定を適用します。

現在の会員数

事業開始前の会員数です。既存会員にも離脱の仮定を適用します。

友だちと会員の重複率

少ない方の人数を基準に同一顧客の割合を想定します。新規顧客数を超えないよう必要な最小重複も適用します。

重複を除く新規参加率

全参加記録から、店舗間の重複、既存顧客、繰り返し参加を除いた新規顧客の割合です。

友だちと会員の月間離脱率

毎月、既存の友だち・会員・重複顧客に同じ離脱率を適用してから新規顧客を加えます。

メッセージの受信・到達率

重複を除く顧客のうち、同意・チャンネル条件・到達を満たす割合です。友だちや会員の全員が自動的に配信対象になるわけではありません。

配信後の反応確認期間

配信後何日間の来店を想定するか定めます。期間に合う再来店率を入力してください。期間の変更だけでは率は増えません。

共同販促事業の総予算

全期間の予算です。新規獲得顧客あたりの費用を参考値として計算します。